PokerStars 新奖励计划：深度解析与玩家反馈
二月初，屡获殊荣的节目本月结束了它的冬季休眠期。自 EPT 布拉格预览展以来，发生了许多事情，主持人詹姆斯·哈蒂根和乔·斯塔普尔顿需要涵盖很多内容。
虽然 Poker In The Ears 的主持人谈到了、和各种其他问题，但节目的主要内容是围绕着 1 月 22 日推出的全新面貌的进行的讨论。
詹姆斯和乔与客户关系管理和忠诚度副总监阿什利·蔡斯以及在线扑克体验总监克里斯·斯特拉加利斯一起讨论了哪些变化，为什么会发生变化，以及扑克社区的反应如何。
以下是 30 分钟采访的一些摘录，其中包含对大多数休闲玩家（每天免费获得 0.50 美元的 Power Path 门票！）和高额赌注职业玩家（通过 Select 和 Select+ 获得高达 60% 的返佣）的有用信息。
您可以在上查看完整的 Poker In The Ears 节目和采访，或者从各种播客提供商处下载。
问：我们进入这些变化（录音时）已经一个半星期了，情况如何？
CS：在我看来，我们在定位我们的奖励方面做出了一个非常重大的改变，从我们之前拥有的东西开始，也就是做 x 获得 y 的返佣，您逐步赚取，然后是每周挑战，这是一个额外的 10% 或 40% 的挑战，但实际上只有 7% 的玩家完成了这些挑战。
我们希望对人们非常透明，我不会说一切都是阳光和玫瑰，因为事实并非如此。并非每个人都能从这些变化中受益。如果您是获得 40% 奖励的人，并且您只是为了达到该奖励而玩游戏，那么在新计划下您不会变得更好。
AC：正如斯特拉提到的，我们已经取消了每周挑战，我们增加了核心计划的慷慨程度，并且我们还将在促销活动上为玩家花费更多。我们认为，对于休闲玩家来说，通过促销获得奖励更令人兴奋。
我们对 2 月 5 日在共享流动性中推出的促销活动感到非常兴奋，该活动将在整个 2 月奖励价值 100 万美元的门票。
问：阿什利，你暗示有很大一部分玩家永远无法获得返佣的基础级别，因为他们玩得不够多。他们是如何获得奖励的？
AC：这些变化中一个非常重要的部分是 Power Path 的每日奖励。这是一张 0.50 美元的 Step 1 Power Path 门票，奖励给每天在 PokerStars 上玩的玩家。如果将其与旧奖励进行比较，即蓝色宝箱级别，那么该级别的玩家通常会在整个月内玩游戏以获得价值 0.50 美元的奖励。
现在我们说，您每天和我们一起玩，我们将给您 0.50 美元。因此，对于我们最休闲的玩家来说，这实际上是他们将获得的奖励水平的增加。是的，这是一张 Power Path 门票，但对于在该级别玩的玩家来说，我们看到非常高的使用率和非常高的满意度。
CS：我们必须着眼大局，我们绝对在我们的促销活动上投入了更多。我们有一位来自波兰的先生，他从一张 0.50 美元的 Step 1 门票开始，在三个小时内，他完成了所有步骤，并赢得了前往拉斯维加斯参加 NAPT 的机会。这些是重要的时刻，也是我们希望为我们的玩家提供的不可思议的体验。
我们希望我们的常客，他们以此为生，或者以此作为副业收入，能够理解这是我们在扑克世界中生存的方式。这是靠着这些不每天玩游戏的玩家。他们不称之为磨，因为对他们来说，这是一种娱乐，是一种乐趣，是一种放松。这是一场比赛，是一个挑战，他们也想感受到奖励。玩整个月只为 0.50 美元的宝箱永远不会让人感到有回报。但是现在，我每天都收到一张 Power Path 门票，我可以在我的常规游戏之外免费玩一点扑克，并且有机会赢得一次旅行的机会，这真是太棒了。
问：人们正在将新的 PokerStars VIP 俱乐部与旧的 PokerStars VIP 俱乐部进行比较，您欢迎这种比较吗？
AC：对于我们最高量的玩家来说，有一些与奖励相似之处，他们对奖励非常敏感。所以，我们之前谈到了对我们最休闲的玩家的慷慨程度的增加，但正如克里斯所说，在该计划的顶端，玩家可以通过 PokerStars Select 获得高达 60% 的奖励，这更接近旧的 VIP 计划的水平。它确实为他们赢取的每一分钱提供了有保证的奖励。Select 和 Select+ 的工作方式非常简单。它是返佣的百分比，每天支付给玩家。因此，价值不会在未来的里程碑中解锁，而是基于目标。这是即时奖励，以现金支付。
问：你们两个离在 Discord 上怒而退出有多近？（关于新奖励的大部分问题都是通过 PokerStars Discord 服务器处理的）
CS：我们在这里提供帮助。我们这些在 Discord 上的人，这不是一项专门的责任，我们这样做是因为我们想这样做，因为我们关心我们的玩家群体，我们想与他们沟通。我们想通过他们的眼睛看世界。这可能是 Discord 带来的最有价值的东西，因为我们自己无法在网站上玩游戏，它让我们能够看到他们所看到的，体验他们所体验的。人们确实期望得到回应，我们会在力所能及的范围内做出回应。我们非常透明，非常开放。我们甚至有一些竞争对手来到那里与我们聊天，并且公开表示他们是竞争对手。Discord 的目标是使其成为一个积极的环境。我们希望得到建设性的反馈和批评；我们允许这些对话发生。
新一集的 Poker In The Ears 每周四发布，查看最新一集 。